जनशिकायत निवारण दिवस में उमड़ी लोगों की भीड़, कई मामलों का ऑन द स्पॉट समाधान

जिले में आयोजित जनशिकायत निवारण दिवस के दौरान विभिन्न क्षेत्रों से पहुंचे नागरिकों ने अपनी समस्याएं प्रशासन के समक्ष रखीं। कार्यक्रम में चिकित्सा सहायता, आरटीई के तहत बच्चों के नामांकन, वृद्धा एवं विधवा पेंशन, जमीन विवाद, राशन कार्ड, आवास योजना सहित कई जनहित से जुड़े मामलों के आवेदन प्राप्त हुए।

प्रशासनिक अधिकारियों ने एक-एक कर लोगों की समस्याओं को गंभीरता से सुना और संबंधित विभागों के पदाधिकारियों को समयबद्ध कार्रवाई सुनिश्चित करने का निर्देश दिया। कई मामलों का मौके पर ही समाधान कर लोगों को राहत पहुंचाई गई।

कार्यक्रम में पहुंचे ग्रामीणों और शहरी क्षेत्रों के नागरिकों ने कहा कि इस तरह के जनशिकायत शिविर से आम लोगों को अपनी समस्याएं सीधे प्रशासन तक पहुंचाने का अवसर मिलता है। खासकर गरीब और जरूरतमंद लोगों को कार्यालयों के चक्कर लगाने से राहत मिलती है।

अधिकारियों ने स्पष्ट कहा कि जनहित से जुड़े मामलों के त्वरित निष्पादन के लिए जिला प्रशासन पूरी तरह प्रतिबद्ध है। लंबित मामलों की नियमित मॉनिटरिंग की जाएगी ताकि लोगों को जल्द न्याय और सुविधाएं मिल सकें।

जनशिकायत निवारण दिवस के दौरान प्रशासन की सक्रियता और कई मामलों के तत्काल समाधान से लोगों में संतोष देखने को मिला। हालांकि कुछ लोगों ने यह भी कहा कि केवल निर्देश देने से काम नहीं चलेगा, बल्कि तय समय सीमा के भीतर समस्याओं का वास्तविक समाधान होना भी जरूरी है।

जनता की राय

स्थानीय लोगों का कहना है कि यदि प्रशासन इसी तरह नियमित रूप से जनसुनवाई करता रहे और शिकायतों पर पारदर्शी कार्रवाई हो, तो आम जनता का भरोसा और मजबूत होगा। लोगों ने उम्मीद जताई कि जमीन विवाद, पेंशन और शिक्षा से जुड़े मामलों में जल्द सकारात्मक परिणाम देखने को मिलेंगे।