रसोई गैस बुकिंग के नियमों में बड़ा बदलाव, तय समय और 25 दिन का अंतराल अनिवार्य

नई दिल्ली: रसोई गैस उपभोक्ताओं के लिए बुकिंग प्रक्रिया में अहम बदलाव किए गए हैं। नए नियमों के तहत अब 24 घंटे बुकिंग की सुविधा समाप्त कर दी गई है, जिससे उपभोक्ताओं को निर्धारित समय का पालन करना होगा।

नई व्यवस्था के अनुसार गैस सिलेंडर की बुकिंग केवल दो समय स्लॉट—सुबह 5 बजे से 7 बजे तक और रात 8 बजे से 12 बजे तक—में ही की जा सकेगी। सुबह 7 बजे से रात 8 बजे तक करीब 13 घंटे बुकिंग सेवा पूरी तरह बंद रहेगी।

इसके अलावा, पिछले सिलेंडर की डिलीवरी के बाद कम से कम 25 दिन का अंतराल पूरा होना अनिवार्य कर दिया गया है। तय समय से पहले की गई बुकिंग सिस्टम द्वारा स्वतः रद्द कर दी जाएगी।

डिजिटल सुविधा के तहत Bharat Gas, Indane Gas और HP Gas ने व्हाट्सऐप, एसएमएस और मिस्ड कॉल के जरिए बुकिंग की सुविधा जारी रखी है, जिससे बिना इंटरनेट के भी उपभोक्ता आसानी से सेवा का लाभ उठा सकते हैं।

गैस कंपनियों ने यह भी स्पष्ट किया है कि डिलीवरी में देरी या अन्य समस्याओं की स्थिति में उपभोक्ता टोल-फ्री नंबर पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

नए नियमों के लागू होने के बाद अब उपभोक्ताओं को समय और अंतराल का विशेष ध्यान रखना होगा, ताकि उन्हें किसी तरह की असुविधा का सामना न करना पड़े।