होटल, रेस्टोरेंट की मनमानी नहीं चलेगी।

भारत सरकार के नए नियमों के अनुसार, अब कोई भी होटल या रेस्टोरेंट खाने के बिल में 'सर्विस चार्ज' (Service Charge) अपनी मर्जी से नहीं जोड़ सकता।

ऑटोमैटिक चार्ज बंद: बिल में सर्विस चार्ज डिफ़ॉल्ट रूप से जोड़ना अब गैर-कानूनी है।

जबरदस्ती नहीं: सर्विस चार्ज देना पूरी तरह आपकी इच्छा पर है, कोई आपको मजबूर नहीं कर सकता।

एंट्री पर रोक नहीं: अगर आप सर्विस चार्ज नहीं देना चाहते, तो भी रेस्टोरेंट आपको सेवा देने से मना नहीं कर सकता।

भारी जुर्माना: नियम तोड़ने वाले होटलों पर ₹50,000 तक का जुर्माना लग सकता है।

शिकायत कहाँ करें? अगर कोई रेस्टोरेंट आपसे जबरन सर्विस चार्ज वसूलता है, तो आप: सीधे मैनेजर से इसे हटाने को कहें।

उपभोक्ता हेल्पलाइन नंबर 1915 पर कॉल करें।

NCHC APP के जरिए शिकायत दर्ज करें।