इंडिया पावर प्रीपेड रिचार्ज सिस्टम में गड़बड़ी से डिजिटल इंफ्रास्ट्रक्चर की कमज़ोरियाँ उजागर

*कोलकाता, 16 अगस्त, 2025** – भारत के स्वतंत्रता दिवस समारोह के ठीक एक दिन बाद एक चिंताजनक घटनाक्रम में, इंडिया पावर की प्रीपेड बिजली रिचार्ज सेवा के उपयोगकर्ताओं ने बिलडेस्क के माध्यम से लेनदेन करते समय महत्वपूर्ण व्यवधानों की सूचना दी। प्रत्यक्षदर्शियों और साझा किए गए स्क्रीनशॉट के अनुसार, एक उपयोगकर्ता के बैंक खाते से ₹500 का भुगतान सफलतापूर्वक संसाधित और कट गया, लेकिन सिस्टम आवश्यक टॉपअप कोड तुरंत जनरेट नहीं कर पाया, जिससे उपभोक्ता असमंजस में पड़ गए। लेनदेन आईडी BPHWIZKOTF83R7 प्रदर्शित हुई, लेकिन कोई कोड नहीं दिखाई दिया, जिससे सेवा आंशिक रूप से ठप दिखाई दी और तुरंत राशि वापस नहीं कर पाई।

इसके विपरीत, ₹200 के रिचार्ज के लिए रेज़रपे का उपयोग करने का बाद का प्रयास सहज रहा, और बिना किसी देरी के टॉपअप कोड (30924329071868705851) जनरेट हो गया। फेडरल बैंक से प्राप्त एक एसएमएस से उसी दिन UPI के माध्यम से ₹202.36 की राशि डेबिट होने की पुष्टि हुई, जिसमें संभवतः लेनदेन शुल्क भी शामिल था। दोनों लेनदेन एक ही उपभोक्ता संख्या (6101097) और मीटर संख्या (LIR20579) को लक्षित थे, जो भुगतान गेटवे के बीच विसंगति को रेखांकित करता है।

यह घटना भारत के डिजिटल भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र की कमज़ोरी को उजागर करती है, खासकर बिजली जैसी आवश्यक सेवाओं के लिए। जैसे-जैसे देश उन्नत भारत कार्यक्रम के तहत डिजिटल भारत पहल को आगे बढ़ा रहा है, ऐसी गड़बड़ियाँ ऑनलाइन लेनदेन की स्थिरता और धन सुरक्षा को लेकर चिंताएँ पैदा करती हैं। विशेषज्ञों का तर्क है कि उन्नत, अंतरराष्ट्रीय स्तर पर स्वीकृत स्मार्ट सर्वर और मशीनरी में निवेश किए बिना, विश्वसनीय डिजिटल सेवाएँ प्राप्त करना मुश्किल बना रहेगा, जिससे कैशलेस प्रणालियों में जनता का विश्वास कम हो सकता है।

उपभोक्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे व्यस्त समय के दौरान प्रीपेड रिचार्ज करते समय सावधानी बरतें और समस्याओं की तुरंत रिपोर्ट करें। इंडिया पावर ने अभी तक इस रुकावट पर कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है।

*जय हिंद! वंदे मातरम!*

**TnD डिजिटल मीडिया से समाचार**
**TAPENDRA द्वारा**