पासपोर्ट ऑफिस सूरत (उधना) में बैठने की सुविधा का अभाव — लोगों को हो रही भारी परेशानी!!

सूरत, उधना।
आज के डिजिटल और विकसित भारत में जहां हर सेवा को स्मार्ट और सुविधाजनक बनाने पर ज़ोर दिया जा रहा है, वहीं सूरत के उधना स्थित पासपोर्ट सेवा केंद्र की स्थिति कुछ और ही कहानी बयां कर रही है। हाल ही में पासपोर्ट सेवा केंद्र पर अपॉइंटमेंट के लिए पहुंचे आवेदकों और उनके साथ आए परिजनों को भारी असुविधा का सामना करना पड़ा।

लोगों का कहना है कि अपॉइंटमेंट वाले आवेदकों को तो अंदर जाने दिया जाता है, लेकिन उनके साथ आए बुजुर्ग, महिलाएं और छोटे बच्चे बाहर धूप और गर्मी में खड़े रहने को मजबूर हैं। केंद्र के बाहर न तो कोई छायादार इंतज़ाम है, न ही बैठने की समुचित व्यवस्था। कई लोग फर्श पर बैठने को मजबूर हैं, तो कई को लंबा समय खड़े रहकर इंतजार करना पड़ता है।

एक स्थानीय नागरिक ने बताया, "पासपोर्ट जैसी ज़रूरी सेवा केंद्र में यह व्यवस्था देखकर हैरानी होती है। एक तरफ सरकार सुविधाजनक सेवाओं की बात करती है और दूसरी ओर इस तरह की ज़मीनी हकीकत नजर आती है।"

लोगों ने केंद्र प्रशासन और क्षेत्रीय पासपोर्ट अधिकारी से अपील की है कि पासपोर्ट कार्यालय के बाहर प्रतीक्षा कर रहे परिजनों के लिए बैठने, छाया और पीने के पानी जैसी बुनियादी सुविधाएं तत्काल उपलब्ध करवाई जाएं।

यदि यह कदम उठाया जाता है तो यह न केवल नागरिकों की सुविधा में इजाफा करेगा, बल्कि सरकार के 'ईज ऑफ लिविंग' मिशन को भी मजबूती मिलेगी। उम्मीद है कि प्रशासन इस ओर गंभीरता से ध्यान देगा और उचित कदम उठाएगा।