भारत की डिजिटल क्रांति: बुनियादी ढांचे, शासन और सार्वजनिक सेवाओं में बदलाव

हाल के वर्षों में भारत के डिजिटल बुनियादी ढांचे में काफी बदलाव आया है, जिसने देश को डिजिटल समाधानों को अपनाने में एक वैश्विक नेता के रूप में स्थापित किया है। क्लाउड कंप्यूटिंग, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई), मशीन लर्निंग (एमएल) और डिजिटल गवर्नेंस में नवाचारों के माध्यम से तेजी से बढ़ती डिजिटल अर्थव्यवस्था के साथ, सार्वजनिक और निजी क्षेत्रों की बढ़ती जरूरतों को पूरा करने के लिए भारत का बुनियादी ढांचा लगातार बढ़ रहा है। देश की डिजिटल रीढ़ को मजबूत करने, सरकारी सेवाएं प्रदान करने, आर्थिक विकास को बढ़ावा देने और नागरिकों के जीवन को बढ़ाने में पहुंच और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए प्रमुख पहल और परियोजनाएं शुरू की गई हैं।
भारत के डिजिटल बुनियादी ढांचे का परिदृश्य
भारत के डिजिटल बुनियादी ढांचे के केंद्रीय स्तंभों में से एक डेटा केंद्रों का विस्तार और विकास है। ये केंद्र क्लाउड कंप्यूटिंग, डेटा स्टोरेज के लिए महत्वपूर्ण हैं और एआई/एमएल अनुप्रयोगों की बढ़ती मांग का समर्थन करते हैं। भारत का डेटा सेंटर उद्योग आईटी लोड क्षमता में उल्लेखनीय वृद्धि की उम्मीदों के साथ पर्याप्त वृद्धि के लिए तैयार है, जो वर्तमान में लगभग 1,000 मेगावाट है। राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्र (एनआईसी) ने दिल्ली, पुणे, भुवनेश्वर और हैदराबाद जैसे शहरों में अत्याधुनिक राष्ट्रीय डेटा केंद्र (एनडीसी) स्थापित किए हैं, जो सरकारी मंत्रालयों, राज्य सरकारों और सार्वजनिक क्षेत्र के उपक्रमों को मजबूत क्लाउड सेवाएं प्रदान करते हैं। ये डेटा सेंटर आवश्यक आपदा वसूली और होस्टिंग सेवाएं भी प्रदान करते हैं, जो सरकारी कार्यों में निरंतरता सुनिश्चित करते हैं। एनडीसी में भंडारण क्षमता को लगभग 100 पीबी तक बढ़ा दिया गया है। गुवाहाटी, असम में 200 रेकों का एक और अत्याधुनिक एनडीसी (ग्रेड III) स्थापित किया जा रहा है, जिसे 400 रेक तक बढ़ाया जा सकता है।
भारत के उत्तर पूर्वी क्षेत्र के सामने आने वाली अनूठी चुनौतियों का समाधान करने के लिए, राष्ट्रीय डेटा सेंटर - उत्तर पूर्व क्षेत्र (NDC-NER) सितंबर 2020 में लॉन्च किया गया था। इस सुविधा का उद्देश्य क्षेत्र के डिजिटल विभाजन को पाटना, सामाजिक-आर्थिक विकास को बढ़ावा देना और एक विश्वसनीय, उच्च-प्रदर्शन डेटा भंडारण और क्लाउड सेवा बुनियादी ढांचा प्रदान करके सार्वजनिक सेवाओं में सुधार करना है।
क्लाउड सेवाओं को बढ़ाना: एनआईसी और मेघराज की भूमिका
भारत का बढ़ता क्लाउड सेवा पारिस्थितिकी तंत्र इसके डिजिटल परिवर्तन का समर्थन करने में सहायक रहा है। वर्ष 2022 में शुरू की गई राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्र राष्ट्रीय क्लाउड सेवा परियोजना का संवर्धन, राष्ट्रीय क्लाउड अवसंरचना को और उन्नत करने का प्रयास करता है, जिससे ई-गवर्नेंस सेवाओं की तेज़ और अधिक कुशल डिलीवरी सक्षम हो सके। 300 से अधिक सरकारी विभाग अब क्लाउड सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं, जो भारत के डिजिटल सार्वजनिक बुनियादी ढांचे के तेजी से विकास में योगदान दे रहे हैं।
GI क्लाउड (Meghraj) पहल का उद्देश्य क्लाउड के माध्यम से केंद्र और राज्यों/केंद्रशासित प्रदेशों के सभी सरकारी विभागों को क्लाउड के माध्यम से ICT सेवाएँ प्रदान करना है, जिससे पूरे देश में क्लाउड पारिस्थितिकी तंत्र को बढ़ावा मिलेगा। यह आईटी बुनियादी ढांचे का इष्टतम उपयोग सुनिश्चित करता है और डिजिटल भुगतान, पहचान सत्यापन और सहमति-आधारित डेटा साझाकरण जैसे ई-सरकारी अनुप्रयोगों के विकास और तैनाती को तेज करता है।
डिजिटल पब्लिक इन्फ्रास्ट्रक्चर (DPI): एक गेम चेंजर
डिजिटल पब्लिक इन्फ्रास्ट्रक्चर (DPI) बुनियादी डिजिटल सिस्टम को संदर्भित करता है जो आवश्यक सार्वजनिक सेवाओं तक पहुँच, सुरक्षित और समर्थन करते हैं। भारत में, डीपीआई ने औद्योगिक विकास के लिए पारंपरिक बुनियादी ढांचे की तरह डिजिटल अर्थव्यवस्था को बदलने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। प्रमुख उपलब्धियों में आधार, एकीकृत भुगतान इंटरफेस (यूपीआई) आदि शामिल हैं। आधार, दुनिया का सबसे बड़ा डिजिटल पहचान कार्यक्रम, बायोमेट्रिक और जनसांख्यिकीय डेटा के आधार पर एक विशिष्ट डिजिटल पहचान प्रदान करता है। यह कभी भी, कहीं भी सत्यापन को सक्षम बनाता है, डुप्लिकेट और नकली पहचान को समाप्त करता है। अब तक 138.34 करोड़ आधार नंबर बनाए जा चुके हैं। एकीकृत भुगतान इंटरफेस (UPI) डिजिटल भुगतान की सुविधा प्रदान करता है और वित्तीय समावेशन को बढ़ाता है। 30 जून, 2024 तक, इसने 24,100 करोड़ रुपये के वित्तीय लेनदेन की सुविधा प्रदान की है। डिजिलॉकर एक डिजिटल डॉक्यूमेंट वेरिफिकेशन प्लेटफॉर्म है। इसने 37.046 करोड़ से अधिक ग्राहकों को सुविधा प्रदान की है और 776 करोड़ जारी दस्तावेज उपलब्ध कराए हैं।
अन्य महत्वपूर्ण प्लेटफार्मों में सरकारी खरीद के लिए सरकारी ई-मार्केटप्लेस (GeM), उमंग (सरकारी सेवाओं तक पहुंच प्रदान करना) और API SETU (ओपन एपीआई के लिए) शामिल हैं। को-विन और आरोग्य सेतु टीकाकरण ट्रैकिंग और संपर्क ट्रेसिंग सहित स्वास्थ्य सेवाओं में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते रहे हैं। इसके अलावा, भारत के डिजिटल स्वास्थ्य बुनियादी ढांचे में ई-संजीवनी (टेलीमेडिसिन सेवा), ई-अस्पताल (अस्पताल प्रबंधन प्रणाली), और ई-कोर्ट (न्यायिक प्रक्रिया के लिए), स्वास्थ्य देखभाल और न्याय वितरण में बदलाव शामिल हैं। पोषण ट्रैकर महिलाओं और बच्चों के लिए खाद्य सेवाओं की निगरानी करता है, जबकि ई-ऑफिस सरकारी वर्कफ़्लो को डिजिटाइज़ करता है। एनसीडी प्लेटफॉर्म गैर-संचारी रोगों के प्रबंधन में मदद करता है और इसे आयुष्मान भारत डिजिटल मिशन के साथ एकीकृत किया गया है और 67 मिलियन आयुष्मान भारत स्वास्थ्य खाता (एबीएचए) नंबर बनाए गए हैं। कौशल विकास एसआईडीएच (स्किल इंडिया डिजिटल हब), एक कौशल और आजीविका मंच द्वारा समर्थित है।
मार्च 2010 में स्वीकृत, राष्ट्रीय ज्ञान नेटवर्क (एनकेएन) एक उच्च गति डेटा संचार नेटवर्क है जिसे राष्ट्रीय और राज्य डेटा केंद्रों, राज्यव्यापी क्षेत्र नेटवर्क और डिजिटल इंडिया की विभिन्न पहलों को एकीकृत करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह सरकार-से-सरकार (G2G) और सरकार-से-नागरिक (G2C) सेवाओं, जिला कनेक्टिविटी और संसाधन साझाकरण और सहयोगी अनुसंधान को बढ़ावा देने के लिए पूरे भारत में ज्ञान संस्थानों को एकीकृत करता है। एनकेएन राष्ट्रीय सरकारी नेटवर्क (एनजीएन) और अनुसंधान और शिक्षा नेटवर्क (आरईएनई) दोनों में कार्य करता है। नेटवर्क ने सफलतापूर्वक संस्थानों के साथ 1,803 लिंकेज और जिला केंद्रों के साथ 637 लिंक स्थापित किए हैं, जिससे डिजिटल गवर्नेंस और ई-गवर्नमेंट सेवाओं की प्रभावी डिलीवरी को सक्षम किया गया है।
सामान्य सेवा केंद्र (सीएससी): ग्रामीण भारत तक पहुंचना
इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय (एमईआईटीवाई) द्वारा संचालित सामान्य सेवा केंद्र (सीएससी) पहल ने ग्रामीण भारत में ई-सेवाओं को लाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है। अक्टूबर 2024 तक, देश भर में 5.84 लाख से अधिक सीएससी कार्यरत हैं, जिनमें ग्राम पंचायत स्तर पर 4.63 लाख शामिल हैं, एक ऐसा कदम जिसने सरकारी योजनाओं से लेकर शिक्षा, टेलीमेडिसिन और वित्तीय सेवाओं तक 800 से अधिक सेवाओं के वितरण की सुविधा प्रदान की है।
नागरिक केंद्रित डिजिटल सेवाएं
यूनिफाइड मोबाइल एप्लीकेशन फॉर न्यू एज गवर्नेंस (UMANG) एक अन्य महत्वपूर्ण पहल है जिसका उद्देश्य सरकारी सेवाओं तक पहुंच को सुविधाजनक बनाना है। यह मोबाइल ऐप कृषि, स्वास्थ्य, शिक्षा और पेंशन सहित विभिन्न क्षेत्रों में सेवाओं को एकीकृत करता है। 71.2 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं के साथ, UMANG ने नागरिकों को सरकारी सेवाओं से जुड़ने के तरीके को सुव्यवस्थित किया है, जिससे उन्हें आसान पहुंच और लेनदेन के लिए एक एकीकृत मंच प्रदान किया गया है। अंग्रेजी और हिंदी सहित उमंग 23 बहुभाषी भाषाओं में उपलब्ध है। उमंग अब तक 32 राज्यों/केंद्र शासित प्रदेशों में केंद्र और राज्य सरकार के 207 विभागों से 738 प्रत्यक्ष लाभ अंतरण (डीबीटी) सेवाओं सहित लगभग 2,077 सेवाएं प्रदान करता है।
'मेरी पहचान' प्लेटफॉर्म, एक राष्ट्रीय एकल साइन-ऑन (एसएसओ) सेवा, नागरिकों को क्रेडेंशियल्स के एक सेट का उपयोग करके विभिन्न सरकारी सेवाओं को सत्यापित करने और उन तक पहुंचने का एक सहज तरीका प्रदान करती है। इस प्लेटफॉर्म पर 132 करोड़ से अधिक लेनदेन संसाधित किए गए हैं, सेवा वितरण में सुधार और कई खातों और क्रेडेंशियल्स के प्रबंधन की जटिलताओं को कम करना। ई-हस्तर (ई-साइन) सेवा नागरिकों को दस्तावेजों पर डिजिटल रूप से हस्ताक्षर करने में सक्षम बनाती है, जो भौतिक हस्ताक्षर के लिए कानूनी रूप से स्वीकृत विकल्प प्रदान करती है।
एक अन्य महत्वपूर्ण परियोजना, एपीआई सेतु, सरकार की खुली एपीआई नीति के कार्यान्वयन की सुविधा प्रदान करती है, जिससे सरकारी प्रणालियों में निर्बाध डेटा विनिमय और सेवा वितरण को सक्षम किया जा सकता है। 6,000 से अधिक एपीआई प्रकाशित किए गए हैं, जिससे 312.01 करोड़ से अधिक लेनदेन की सुविधा मिली है।
सरकारी कामकाज में क्रांतिकारी बदलाव
कागज रहित शासन के सरकार के दृष्टिकोण के अनुरूप, डिजिलॉकर दस्तावेजों के जारी करने और सत्यापन के लिए एक क्रांतिकारी मंच बन गया है। 370 मिलियन से अधिक पंजीकृत उपयोगकर्ताओं के साथ, DigiLocker ने नागरिकों के अपने दस्तावेज़ों तक पहुँचने और सत्यापित करने के तरीके को बदल दिया है। इस सेवा का विस्तार, एंटिटी लॉकर, डिजिटल दस्तावेज़ों को स्टोर करने, साझा करने और सत्यापित करने के लिए एक सुरक्षित क्लाउड-आधारित प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करके संगठनों को सशक्त बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिससे डिजिटल दस्तावेज़ प्रबंधन को और अपनाने को बढ़ावा मिलता है।
CollabFiles सरकारी अधिकारियों के लिए स्प्रेडशीट और टेक्स्ट फ़ाइलों जैसे कार्यालय दस्तावेज़ बनाने, प्रबंधित करने और साझा करने का एक केंद्रीय मंच है। यह ई-ऑफिस और एनआईसी ईमेल जैसे प्लेटफार्मों के साथ एकीकृत होता है और सरकार द्वारा जारी ईमेल आईडी के माध्यम से सुरक्षित पहुंच सुनिश्चित करता है, और दस्तावेज़ साझाकरण रिकॉर्ड बनाए रखता है। GovDrive एक क्लाउड-आधारित प्लेटफ़ॉर्म है जो भारत सरकार के कर्मियों के लिए सेवा भंडारण प्रदान करता है। यह सभी उपकरणों में दस्तावेजों के सुरक्षित भंडारण, साझाकरण, सिंक्रनाइज़ेशन और प्रबंधन को सक्षम बनाता है, जिससे अधिकारियों को गॉवड्राइव एप्लिकेशन के माध्यम से फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को ऑनलाइन स्टोर, एक्सेस, संपादित या हटाने की अनुमति मिलती है ।
सरकारी इंट्रानेट प्लेटफॉर्म सरकारी अधिकारियों के लिए एक अभिनव, सुरक्षित पोर्टल है, जो परिचय के माध्यम से एकल साइन-ऑन (एसएसओ) के साथ वर्कफ़्लो प्रबंधन को सुव्यवस्थित करता है। यह प्रभावी कैलेंडर प्रबंधन, कार्य असाइनमेंट, ईवेंट प्लानिंग और सुरक्षित दस्तावेज़ साझाकरण को सक्षम करते हुए ईमेल, ई-ऑफिस और मंत्रालय प्रदर्शन डैशबोर्ड जैसे अनुप्रयोगों तक पहुंच प्रदान करता है।
उपस्थित होना
डिजिटल बुनियादी ढांचे में भारत की परिवर्तनकारी यात्रा नवाचार, समावेश और दक्षता के प्रति अपनी प्रतिबद्धता को प्रदर्शित करती है। क्लाउड कंप्यूटिंग, एआई जैसी अत्याधुनिक तकनीकों और आधार, यूपीआई और डिजिलॉकर जैसी पहलों का लाभ उठाते हुए, भारत डिजिटल अपनाने में एक वैश्विक नेता के रूप में उभरा है। सरकारी प्लेटफार्मों और नागरिक-व्यापी जुड़ाव के लिए संयुक्त प्रयास एक डिजिटल भविष्य का मार्ग प्रशस्त कर रहे हैं जो प्रत्येक नागरिक को सशक्त बनाता है, सामाजिक-आर्थिक विकास को बढ़ावा देता है और शासन को मजबूत करता है। यह डिजिटल क्रांति न केवल भारत की घरेलू क्षमताओं को बढ़ाती है, बल्कि देश को वैश्विक दक्षिण के लिए विस्तार योग्य डिजिटल समाधान प्रदान करने में भी सबसे आगे है। जैसा कि भारत इस गति को चलाना जारी रखता है, यह शासन, सार्वजनिक सेवा वितरण और आर्थिक विकास की संभावनाओं को फिर से परिभाषित करने के लिए तैयार है।
Source:PIB