About Payment done by me but I get to I card still show continue paying

मैंने 500 रूपये भुगतान करने के उपरांत भी आई डी कार्ड नहीं मिला और डाउनलोड बटन पर क्लिक करने पर कंटिन्यू पेमेंट आप्शन आता है ऐसा क्यों आपकी वेबसाइट पर संपर्क मेल व नंबर नहीं होने पर जाहिर में लिखना पड़ा है कंफर्म करें और आई डी कार्ड जारी करें मेरे मेल एड्रेस पर।

गोविंद राम सिरोही

ICICI Bank Acct XX633 debited for Rs 500.00 on 28-Nov-23; AIMAMEDIA FOUND credited. UPI:369837953440. Call 18002662 for dispute. SMS BLOCK 633 to 9215676766.