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पटना स्थित बिहार पुलिस मुख्यालय, सरदार पटेल भवन से शुरू हुआ #क्राइम_एंड_क्रिमिनल_ट्रैकिंग नेटवर्क एंड सिस्टम्स
पुलिस सेवा आपके दरवाजे पर।
बिहार वासियों को एक क्लिक में दर्ज होगी FIR- और पुलिस खुद पहुंचेगी आपके घर! बिहार में शुरू हुआ नया सिस्टम!
बिहार पुलिस ने आम नागरिकों की सुविधा को देखते हुए शनिवार को एक बड़ा डिजिटल कदम उठाया है। पुलिस मुख्यालय में आयोजित कार्यक्रम में गृह मंत्री सम्राट चौधरी ने ‘सिटीजन सर्विस पोर्टल’ का शुभारंभ किया
गृह मंत्री ने कहा कि सरकार की मंशा साफ है—अब छोटी-छोटी प्रक्रियाओं के लिए थाने या कार्यालयों के चक्कर काटने की जरूरत नहीं होगी। पुलिस सेवाएं घर बैठे एक क्लिक पर उपलब्ध होंगी, जिससे नागरिकों का समय, ऊर्जा और पैसा—तीनों की बचत होगी। गृह मंत्री ने इसे बिहार पुलिस को आधुनिक और जवाबदेह बनाने की दिशा में सबसे महत्वपूर्ण सुधार बताया, जो लोगों को सीधे सिस्टम से जोड़कर पारदर्शिता बढ़ाएगा।
इस पोर्टल के माध्यम से नागरिक अब पुलिस सत्यापन, ई-शिकायत, खोया-पाया संबंधी सूचना सहित कई सेवाओं का लाभ ऑनलाइन ले सकेंगे। जैसे ही कोई शिकायत दर्ज की जाएगी, वह सीधे संबंधित थाने तक पहुंच जाएगी, जहां प्रारंभिक जांच के बाद मामला सही पाए जाने पर एफआईआर भी दर्ज की जा सकेगी। पोर्टल की खासियत यह है कि शिकायतकर्ता अपने आवेदन की स्थिति वास्तविक समय में ट्रैक कर पाएगा, जिससे पारंपरिक देरी और असुविधा की समस्या काफी हद तक समाप्त हो जाएगी।
उद्घाटन कार्यक्रम में डीजीपी विनय कुमार, एडीजी कुंदन कृष्णन सहित बिहार पुलिस मुख्यालय के वरिष्ठ अधिकारी मौजूद रहे। अधिकारियों ने बताया कि यह सिर्फ शुरुआत है—आने वाले चरणों में इस पोर्टल में और सेवाओं को जोड़ा जाएगा, ताकि पुलिस से जुड़ी अधिकतम प्रक्रियाएं ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध हो सकें। यह पहल न सिर्फ तकनीकी बदलाव है, बल्कि नागरिकों के प्रति जवाबदेही और भरोसे को मजबूत करने की दिशा में एक बड़ा सुधार है।
‘सिटीजन सर्विस पोर्टल’ के लॉन्च के साथ बिहार पुलिस ने डिजिटल गवर्नेंस के नए युग में कदम रख दिया है। यह व्यवस्था पुलिसिंग को आधुनिक बनाएगी, लोगों की भागीदारी बढ़ाएगी और राज्य में सुशासन को और बेहतर करेगी। अब शिकायत दर्ज करने से लेकर सत्यापन तक सब कुछ मोबाइल से ही होगा
पटना से नरेश अग्रवाल की रिपोर्ट
